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中國(guó)人壽廣州市分公司團(tuán)險(xiǎn)渠道2020年11-12月統(tǒng)括業(yè)務(wù)客戶(hù)服務(wù)外包采購(gòu)項(xiàng)目招標(biāo)公告
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司廣州市分公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)人壽”）就 中國(guó)人壽廣州市分公司團(tuán)險(xiǎn)渠道2020年11-12月統(tǒng)括業(yè)務(wù)客戶(hù)服務(wù)外包采購(gòu)項(xiàng)目 進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，請(qǐng)合格投標(biāo)人提交密封的投標(biāo)文件。
公告日期：2020年9月30日
一、項(xiàng)目名稱(chēng)：中國(guó)人壽廣州市分公司團(tuán)險(xiǎn)渠道2020年11-12月統(tǒng)括業(yè)務(wù)客戶(hù)服務(wù)外包采購(gòu)項(xiàng)目
二、項(xiàng)目編號(hào)： CLIC.GD_GZ-2020-0041
三、招標(biāo)內(nèi)容：
1．本項(xiàng)目共 1 包，相關(guān)采購(gòu)需求詳見(jiàn)下表：
包號(hào)
名稱(chēng)
采購(gòu)需求
備注
1
中國(guó)人壽廣州市分公司團(tuán)險(xiǎn)渠道2020年11-12月統(tǒng)括業(yè)務(wù)客戶(hù)服務(wù)外包采購(gòu)項(xiàng)目
以北京、上海、大連、成都為核心地區(qū)，涉及全國(guó)主要城市客戶(hù)服務(wù)及理賠處理。
（投標(biāo)人必須對(duì)本項(xiàng)目全部?jī)?nèi)容投標(biāo)。詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)參閱招標(biāo)文件中的相關(guān)內(nèi)容）
項(xiàng)目限額97萬(wàn)元
服務(wù)期限為：合同簽訂之日起至2020年12月31日
本次招標(biāo)將確定一家服務(wù)商作為項(xiàng)目供應(yīng)商
2．服務(wù)時(shí)間：合同簽訂之日起至2020年12月31日。
3．服務(wù)地點(diǎn)： 全國(guó)范圍 。
四、合格投標(biāo)人必須符合以下條件，否則招標(biāo)人有權(quán)拒絕投標(biāo)人的投標(biāo)：
1．具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；
2．具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；
3．具有履行合同所必需的設(shè)備和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力；
4．具有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄；
5．投標(biāo)人不得為“信用中國(guó)”等網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）中列入失信被執(zhí)行人和重大稅收違法案件當(dāng)事人名單的供應(yīng)商，不得為（www.ccgp.gov.cn）政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單中被財(cái)政部門(mén)禁止參加采購(gòu)活動(dòng)的供應(yīng)商。
五、供應(yīng)商報(bào)名及領(lǐng)取招標(biāo)文件
1．報(bào)名時(shí)間：招標(biāo)公告發(fā)布后5個(gè)工作日內(nèi)。自2020年9月30日至2020年10月14日17:00 （雙休日、法定節(jié)假日除外）。
2．首次報(bào)名參與招標(biāo)人采購(gòu)項(xiàng)目的供應(yīng)商：
（1）進(jìn)入中國(guó)人壽招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)（http://cpmsx.e-chinalife.com/xycms/），向招標(biāo)人遞交有效的供應(yīng)商報(bào)名申請(qǐng)材料（相關(guān)程序及說(shuō)明詳見(jiàn)中國(guó)人壽招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)《報(bào)名供應(yīng)商申請(qǐng)須知》）。
（2）投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在報(bào)名審核通過(guò)后，進(jìn)入中國(guó)人壽招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)（http://cpmsx.e-chinalife.com/xycms/）登錄中國(guó)人壽集中采購(gòu)管理系統(tǒng)，在“我報(bào)名的項(xiàng)目”里點(diǎn)選本項(xiàng)目，編輯具體的報(bào)名信息，下載《領(lǐng)取招標(biāo)文件申請(qǐng)表》、《供應(yīng)商承諾》后按要求簽字蓋章并上傳掃描件后，確認(rèn)報(bào)名。
（注意事項(xiàng)：建議用谷歌瀏覽器注冊(cè)，供應(yīng)商報(bào)名基本信息中：①歸口單位：選擇中國(guó)人壽廣東省分公司；②該項(xiàng)目所屬單位：選擇中國(guó)人壽廣州市分公司。其他的按照要求填寫(xiě)，注冊(cè)錯(cuò)誤可能會(huì)導(dǎo)致投標(biāo)失敗，后果由供應(yīng)商自行承擔(dān)）。
3．非首次報(bào)名參與招標(biāo)人采購(gòu)項(xiàng)目的供應(yīng)商：
在中國(guó)人壽招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)（http://cpmsx.e-chinalife.com/xycms/）登錄中國(guó)人壽集中采購(gòu)管理系統(tǒng)，在“我報(bào)名的項(xiàng)目”里點(diǎn)選本項(xiàng)目，編輯具體的報(bào)名信息，下載《領(lǐng)取招標(biāo)文件申請(qǐng)表》、《供應(yīng)商承諾》后按要求簽字蓋章并上傳掃描件后，確認(rèn)報(bào)名。
4．招標(biāo)人對(duì)報(bào)名信息審核通過(guò)后，投標(biāo)人可以登錄中國(guó)人壽電子化集中采購(gòu)管理系統(tǒng)（http://cpmsx.e-chinalife.com/xycms/），免費(fèi)下載本項(xiàng)目的招標(biāo)文件。未在中國(guó)人壽集中采購(gòu)管理系統(tǒng)中進(jìn)行報(bào)名操作的，將無(wú)法進(jìn)行后續(xù)投標(biāo)。
六、招標(biāo)文件下載時(shí)間
從2020年9月30日至2020年10月14日20:00。
七、提問(wèn)截止時(shí)間和答復(fù)時(shí)間：
1.各投標(biāo)人可使用中國(guó)人壽電子化集中采購(gòu)管理系統(tǒng)線(xiàn)上提問(wèn)；
2.提問(wèn)截止時(shí)間為2020年10月15日。
3.答復(fù)將在2020年10月15日中國(guó)人壽集中采購(gòu)管理系統(tǒng)上發(fā)布。
八、接受投標(biāo)時(shí)間、投標(biāo)截止時(shí)間和開(kāi)標(biāo)時(shí)間：
1.接受投標(biāo)時(shí)間：2020年10月21日8:30-9:00（北京時(shí)間）。
2.投標(biāo)截止時(shí)間：2020年10月21日9:00（北京時(shí)間）。
3.開(kāi)標(biāo)時(shí)間： 2020年10月21日9:00（北京時(shí)間）。
九、投標(biāo)人的法定代表人或其授權(quán)的投標(biāo)人代表投標(biāo)時(shí)需攜帶資料：
1. 法人授權(quán)委托書(shū)2份（1份密封在投標(biāo)文件正本內(nèi)，1份在投標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)提供）。
2. 按包單獨(dú)密封的投標(biāo)文件數(shù)據(jù)包。應(yīng)注明項(xiàng)目名稱(chēng)、項(xiàng)目編號(hào)及投標(biāo)人全稱(chēng)并注明“投標(biāo)文件數(shù)據(jù)包”字樣。
3. 按包單獨(dú)密封的投標(biāo)文件正副本。投標(biāo)文件正本、副本顯著位置應(yīng)注明項(xiàng)目名稱(chēng)、項(xiàng)目編號(hào)及投標(biāo)人全稱(chēng)。
4. 法定代表人本人或其授權(quán)的投標(biāo)人代表身份證原件。
5. 開(kāi)標(biāo)一覽表正本（兩份一起單獨(dú)密封于一個(gè)信封內(nèi)并在信封正面注明“開(kāi)標(biāo)一覽表”字樣在投標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)提供；投標(biāo)文件正副本中同時(shí)提供）。（按包提供）
6. 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將上述文件送達(dá)投標(biāo)地點(diǎn)。逾期送達(dá)和不符合規(guī)定的投標(biāo)文件恕不接受。
十、投標(biāo)地點(diǎn)和開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)：
廣州市天河區(qū)體育西路191號(hào)中石化大廈B塔15樓評(píng)標(biāo)室
十一、以上若有變更招標(biāo)人會(huì)通過(guò)中國(guó)人壽招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)發(fā)布相關(guān)通知，請(qǐng)投標(biāo)人關(guān)注。
十二、對(duì)本項(xiàng)目的詢(xún)問(wèn)請(qǐng)按照以下方式聯(lián)系：
招標(biāo)聯(lián)系人：林小姐
電話(huà)：(020)83620765
地 址：廣州市天河區(qū)體育西路191號(hào)中石化大廈B塔15樓1513室
項(xiàng)目聯(lián)系人：曾先生
電話(huà)：（020）83629450
地 址：廣州市天河區(qū)體育西路191號(hào)中石化大廈B塔10樓1009室
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